Правила посещения ФИТНЕС ЗАЛА
Правила посещения фитнес-центра «Matrix»
Условия оказания услуг
Предоставляя свои услуги, разрабатывая любые индивидуальные программы для Вас, фитнес-центр руководствуется тем, что Вы не имеете противопоказаний для занятий физической культурой. Вы несёте персональную ответственность за своё здоровье и медицинское обеспечение. При оформлении Вы обязательно заполняете Анкету, в которой наряду с другой информацией о себе, сообщаете о состоянии своего здоровья.
Права фитнес-центра «Matrix»:
- Изменять часы работы центра, расписание занятий, о чем клиенту должно быть сообщено заранее, при условии, что клиент записался на занятие.
- Изменять и дополнять Правила.
- Закрывать фитнес-центр или его отдельные тренировочные залы для проведения ремонтных, профилактических работ и по другим объективным причинам.
- Переносить сроки открытия центра (после ремонта).
- Корректировать цену занятий в случае изменения налогового законодательства РФ и др. непредвиденных ситуациях в стране.
- Администрация клуба вправе отказать клиенту в предоставлении услуг, если клиент находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения или действия клиента угрожают жизни и здоровью персонала клуба и других клиентов.
- Отказать в дальнейшем посещении Клиенту, нарушившему «Правила», а также в случае нарушения Клиентом обязательств по оплате занятий без возвращения оплаты за неиспользованное по абонементу время или отказать ему в продлении абонемента.
Общие правила
- Фитнес-центр «Matrix» открыт для Вас: Ежедневно с 8-00 до 22-00.
- Режим работы фитнес-центра может быть изменён по сезону или в праздничные дни, о чём Клиенты будут извещены заранее. Информация об изменениях располагается на стенде и сайте www.174matrix.ru
- Абонемент являются пропуском в клуб. Предъявляйте их администратору. Если Клиент забыл абонемент, администратор рецепции может найти данные Клиента и обеспечить проход в клуб. Ключи от кабинок выдаются в обмен на абонемент, а в случае, его отсутствия, на документ, удостоверяющий личность. В случае утери ключа от кабинки взимается плата согласно установленному прейскуранту.
- Просим Вас соблюдать правила общей гигиены и чистоту в фитнес-центре.
- Клиенты несут материальную ответственность за утерю или преднамеренную порчу имущества и оборудования фитнес-центра.
- Фитнес-центр не несёт ответственности за вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента ухудшилось в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
- Кино- и фотосъёмка без договорённости с администрацией фитнес-центра запрещена.
- Просим Вас не пользоваться самостоятельно музыкальной и другой аппаратурой фитнес-центра.
- Все помещения центра являются зонами, свободными от курения.
Абонемент Фитнес-центра «Matrix»
- Абонемент – является персональным (именным) и одновременно пропуском в фитнес-центр.
- Абонемент даёт право пользоваться услугами, предоставляемыми в фитнес-центре в соответствии с видами (дневной, вечерний и т.д.) и категорией абонемента (по количеству тренировок).
- Абонемент оформляется у администратора, который знакомит Вас с категориями абонементов и условиями их приобретения. Оплату за абонемент необходимо производить до начала тренировки. После получения оплаты - выписывается абонемент. Запрещено передавать свой абонемент другому лицу. В случае если это произошло, администрация Клуба имеет право наложить штраф или отказать в дальнейшем посещении.
Срок действия абонемента на 4 и 8 посещений - 1 календарный месяц, 12 и 24 посещения – 2 месяца. Безлимитные абонементы сроком действия 1,2,3 месяца. В случае, если за прошедший период у Вас имеются пропущенные занятия (не более 2-х), право их отработать у Вас сохраняется в первые 2 недели следующего календарного месяца, при условии покупки нового абонемента на следующий месяц. Если у Вас больше 2-х пропущенных занятий, а следующий месяц переносятся только 2 "отработки". В случае если пропущенные занятия не отработаны в первые 2 недели месяца, деньги за пропуски не возвращаются. Услуга считается оказанной. Занятия Акционных абонементов переносу не подлежат.
- Действие абонемента начинается в момент его приобретения со сроком в зависимости от его вида.
- Приостановить срок действия абонемента Вы можете согласно «Правилам заморозки».
Правила посещения групповых занятий
- На каждое занятие Вам необходимо записываться у администратора. Если Вы по каким-либо причинам не можете посетить тренировку, то Вам необходимо за 3 часа до начала занятия сообщить об этом. Иначе ваше занятие аннулируется!
- Если Вы не были записаны на занятие, то администрация вправе не допустить Вас на тренировку.
- Тренировка состоится при наличии не менее 3-х человек.
- Продолжительность занятия 1 час.
- Запрещается входить в залы с жевательной резинкой.
- Необходимо ставить в известность тренера о состоянии своего здоровья заранее.
- Опоздание на урок более чем на 10 минут может быть небезопасным для здоровья. Инструктор имеет право не допустить клиента на занятие.
- Инвентарь, используемый во время занятия, по окончании необходимо разложить на свои места. – Пожалуйста, соблюдайте чистоту в зале.
- За пропавшие на территории клуба деньги и личные вещи Клиента, фитнес-центр ответственности не несет. Не отставляйте ценные вещи и деньги в ящиках для одежды и без присмотра!
- Забытые вещи хранятся на территории Клуба в течение месяца, затем передаются в благотворительные организации.
- Администрация оставляет за собой право заменить заявленного в расписании инструктора и внести изменения.
Порядок расчётов
- Оплата может производиться по наличному расчёту в рублях, в соответствии действующего прейскуранта.
Если Клиент по каким-либо причинам не посещает фитнес-центр и не сообщает о своём отсутствии, ему не возвращается оставшаяся стоимость абонемента, но остаются условия заморозки.
В случае если врач на длительный срок (более месяца) запретил клиенту посещать занятия, то последний вправе вернуть себе оставшуюся сумму от абонемента при предъявлении больничного листа в течение текущего месяца.
«Правило заморозки»
- Действие данного правила заключается в том, что если по какой-либо причине Вы не можете тренироваться, действие абонемента, согласно предварительному сообщению Клиента, будет приостановлено на предусмотренный срок (не более 2-х недель).
- Длительность «заморозки»: на полгода – 14 дней (или 2 раза по 7 дней), на 1 год – 30 дней (или 2 раза по 15 дней). Предоставление документов, подтверждающих причину (больничный лист, справка от врача, командировочное удостоверение или их копии) ОБЯЗАТЕЛЬНО!
- В случае злоупотребления данным правом администрация вправе отказать в очередной «заморозке» абонемента.
- Если Вы не посещали фитнес-центр и не использовали «правило заморозки» абонемента или право отработки абонемента, пропущенные занятия за Вами не сохраняются!
- В случае расторжения настоящего договора в одностороннем порядке по инициативе ЗАКАЗЧИКА (ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителя»), возврат денежных средств осуществляется в следующем образом: остаток неиспользованных занятий минус 10 %, в течение десяти дней после написания заявления.
Настоящие правила фитнес-центра «Matrix» обязательны для соблюдения всеми Клиентами. Администрация будет благодарна за замечания и дополнения к Правилам фитнес-центра и постарается учесть Ваши пожелания.
Желаем приятных тренировок!