Правила посещения сауны «MATRIX»

          Уважаемые гости сауны «MATRIX» Мы заботимся о Вашем комфорте и безопасности и просим Вас ознакомиться с правилами посещения нашего клуба.

        1. Порядок оплаты

       1.1 Гость может посетить номера саун  после предварительной записи у администратора и внесения оплаты согласно прейскуранту на услуги. В случае заблаговременного заказа сеанса необходимо внести предоплату в размере не менее 30% от стоимости сеанса. В случае отказа от сеанса в срок менее чем 3 суток до даты посещения предоплата не возвращается. Возможен перенос оплаченного на другое свободное время.

1.2  После окончания сеанса следует покинуть номер. За 10-15 мин. до завершения сеанса администратор предупреждает гостя об окончании оплаченного времени. Окончание сеанса определяется временем выхода из номера последнего гостя. Если время задержки превышает 15 мин., доплате подлежит весь временной отрезок. В каждом номере предусмотрены часы.

1.3 Клиент может продлить время пребывания в номере, если время последующего сеанса свободно. Для этого необходимо известить администратора по внутреннему телефону (номер 101) не позднее, чем за 20 мин. до окончания сеанса и оплатить дополнительное время.

1.4  Для удобства гостей на ресепшн представлен широкий ассортимент товара для бани и активного отдыха, услуги проката. Расчет за товар  производится до получения товара или услуги.

1.5 В случае если количество человек в номере превышает указанное в прейскуранте число, то взимается фиксированная сумма 150 рублей  за каждого дополнительного человека. За детей в возрасте до 6 лет доплата не взимается.

1.6 Сауна №2 минимальное время посещения 2 часа.

2. Отдыхая в сауне, необходимо соблюдать:

2.1 Правила личной гигиены, правила пользования бассейнами.

2.1.1 Мы хотим, чтобы вы купались в чистой воде: принятие душа с тщательным мытьем перед посещением бассейна или джакузи является обязательным. Не допускается втирать в кожу различные кремы и мази перед использованием бассейна. Штраф за загрязнение воды в бассейне – от 1000 рублей.

2.2 Правила личной безопасности. Необходимо исключить использование средств в стеклянной таре во избежание порезов, прыжки в воду и прочие действия, сопряженные с возможностью травматизма.

2.3 Правила пожарной безопасности.

2.3.1 В парной запрещено курить и распылять аэрозольные жидкости, выливать масляные и другие вещества на электрические тэны.

2.3.2 В каждом номере в зоне отдыха имеются места для курения. Штраф за курение в

неположенном месте (зона бассейна, парная, зона приема гостей, холл) составляет 300 рублей.

 1 Статья 32«Закона РФ о защите прав потребителей» (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 № 171-ФЗ)

2 П. 3.12. Требования к личной гигиене посетителей СанПиН 2.1.2.1188-03 «Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества»

3. В номерах саун  запрещено:

3.1 Париться вениками

3.2 Оставлять без присмотра в сауне и бассейне детей в возрасте до 14 лет;

3.3 Крутить пожарные датчики и направляющие пара.

3.4 Находиться в сауне в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

3.5 Пользоваться в комнатах отдыха и парных красящими суспензиями (краска для волос,

маски, крема, скраб, пр.).

3.6 Приносить с собой и хранить любой вид оружия.

3.7 Употреблять напитки в бассейне и вблизи него (ближе чем 2м). Случайно разбитое стекло несет угрозу Вашему здоровью.

4. За личные вещи клиента администрация клуба ответственности не несет. Убедительная просьба – не оставлять ценные вещи без присмотра.

5. Согласно СанПиН 2.1.2.1188-03" температура воды в бассейне от t 24C до 28 C

6. В случае утери или порчи клиентом выданного и прочего имущества клуба необходимо оплатить компенсацию, установленную администрацией клуба, согласно прейскуранту. При обнаружении каких-либо дефектов до начала сеанса следует незамедлительно сообщить администратору.

7. Просим Вас внимательно относиться к состоянию Вашего здоровья. Чрезмерное употребление алкоголя вредит Вашему здоровью. Случайно разбитое стекло несет угрозу Вашему здоровью. Клуб не несет ответственности за жизнь, здоровье и случайный травматизм во время Вашего отдыха.

8. Кино и фотосъемка в зоне приема гостей разрешены только при согласовании с администрацией клуба.

9. Клуб «MATRIX» - общественное место отдыха. В клубе необходимо соблюдать общепринятые правила хорошего тона: уважительно относиться к обслуживающему персоналу, друг к другу и не мешать отдыху других посетителей. Взаимоуважение – залог комфорта для каждого клиента клуба.

10. Клуб имеет право в одностороннем порядке отказать в предоставлении услуг при невыполнении клиентом установленных правил. При вынужденном удалении гостя из номеров саун  вследствие нарушения правил посещения денежное возмещение за неиспользованное время не производится.

11. По всем спорным вопросам обращайтесь к менеджеру клуба.

Спасибо за понимание!

Приятного отдыха!